您能得到什么。
马上有第一次回复
不管哪个时区,买家都能立刻得到回应。
问对问题
产品、数量、交期、目的港,让业务员一上来就拿到关键信息。
线索自动记录
姓名、需求、语言,以及买家有多认真,都自动记入您的 CRM 或表格。
人始终做主
价格、报价、合同和敏感问题,先交给您确认。
只用您提供的资料
助手只依据您给的资料回答,不知道的会直接说不知道。
每次对话都有记录
您可以查看、纠正、改进每一次对话。
怎么做。
教会它
我们整理您的产品、常见问题和规则。
设定边界
哪些可以回答,哪些一律交给人。
和您一起测试
在买家看到之前,一起试真实的问题。
上线并调整
我们阅读对话记录,修正回答不好的地方。
聊天演示。
这是一段脚本化的示例。选一种语言,看助手如何用对方的语言回复。
买家用自己的语言来问
演示助手演示
脚本化的示例,买家是虚构的。每句话下面的小字是中文翻译。
适合这些情况。
- 询盘来自好几个时区。
- 业务员每天都在回答同样的问题。
- 您想在打电话之前,先把线索筛一遍。
- 您愿意让人来审批每一份报价。
几个术语,用大白话说
这三项都由您掌控。
- CRM
- 记录您的线索和买家的工具。
- 知识库
- 您交给助手的资料。它只依据这些来回答。
- 转人工规则
- 助手停下来,由人接手的那个节点。
常见问题。
买家会知道是 AI 吗?
会。它会自我介绍为助手,并且随时提供转人工。
它能报价吗?
不能。价格、折扣和合同,一律交给人。
能用在哪里?
网站、邮件和聊天工具。具体哪些适合您,我们在规划时确认。
回答错了怎么办?
每次对话都有记录。您纠正一次,我们更新回答。